Atendente de Help Desk - PCD

Vaga:  Atendente de Help Desk - PCD 
Quantidade De Vagas: 8
Carga Horária: 36h/Semanais (6h Às 12h; 12h Às 18h; 18h Às 24h; 0h Às 6h)
Local De Trabalho: Asa Norte
Contrato: CLT
Atividades: Registrar Os Incidentes; Suporte Inicial E Classificação; Posse, Monitoramento, Rastreamento E Comunicação; Resolução E Recuperação De Incidentes Não Direcionados Pelo Primeiro Nível; Fechamento De Incidentes (Atendimento Externo); Monitoramento Do Status E Progresso Da Resolução De Todos Incidentes Abertos; Manter Usuários Afetados Informados A Respeito Do Status E Progresso Dos Incidentes; Escalamento Do Processo Necessário; Atendimentos De Solicitações Encaminhadas Por E-Mail E/Ou Sistema De CRM.


Conhecimentos Importantes: Cursando Mínimo 6º Semestre Na Área De Tecnologia Ou Afins;
Competências Comportamentais: Boa Comunicação, Dicção E Empatia, Capacidade De Identificar E Sondar A Ocorrência, Proativo E Comprometido.
Remuneração: R$1.350,00 + Vale Transporte
SOMENTE PESSOAS DEFICIENTES!!!
ENCAMINHAR EMAIL PARA KELLYCRYSTINADF@GMAIL.COM